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Production
5 jours ouvrables à partir de la confirmation
Livraison
24 à 72 heures après expédition
Pièces sur mesure
Délai annoncé dans le devis
Frais de livraison
7 DT, quel que soit le nombre d’articles
Zone desservie
Toute la Tunisie
Colis Terkina3D prêt à être expédié

Annulation et retours

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Vos pièces sont fabriquées pour vous, une par une. Cela change ce qui est possible, et nous préférons l'écrire clairement plutôt que vous le découvrir après.

  • Avant la confirmation : vous pouvez annuler librement, sans frais et sans justification. Rien n'a encore été imprimé.
  • Après la confirmation : l'impression est lancée et la commande ne peut plus être annulée. La pièce est faite pour vous et ne peut pas être remise en vente.
  • Pièce cassée, défectueuse ou non conforme à votre commande : signalez-le sous 48 heures après réception, avec des photos. Nous réimprimons ou nous remboursons, à nos frais.
  • Erreur de notre part sur la couleur, la taille ou le texte : même règle, nous refaisons la pièce.
  • Changement d'avis après réception : nous ne pouvons pas reprendre une pièce personnalisée, comme le prévoit la vente de biens fabriqués sur mesure.

Un doute avant de commander ? Écrivez-nous d'abord. Une question posée avant l'impression coûte beaucoup moins cher qu'un retour après.

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